Myynti ja asiakashallinta

Asiakkaiden ja sopimusten tehokas käsittely markkinointimyynnin ja markkinoinnin työkalujen avulla.

Yksinkertaistettu monimutkaisuus

Monimutkaiset prosessit on tehty yksinkertaisiksi

Energiamarkkinoiden prosessit ovat monimutkaisia. Asiakaspalvelijalta vaaditaan kykyä toimia tehokkaasti arjessa. UtilityCloud yksinkertaistaa monimutkaisia ​​prosesseja älykkäillä palveluilla, jotta liiketoiminnasta tulee tehokkaampaa ja dynaamisempaa.

Tehokas asiakasviestintä

Asiakasmatkat automaatioon

Energiayhtiöiden kyvylle kommunikoida asiakkaidensa kanssa asiaankuuluvalla tavalla asetetaan suuria vaatimuksia. UtilityCloud työntää kaikki asiakassuhteen tiedot ja tapahtumat, jotta voit räätälöidä asiakaspolkuja, jotka CRM-järjestelmä käsittelee täysin automaattisesti. Tämä lisää uskollisuutta ja asiakastyytyväisyyttä.

Digitaaliset asiakasmatkat

Voita digitaalisia asiakkaita

Kuluttajat ovat yhä digitaalisempia ja vaativat enemmän toimittajiltaan. Digitaalisilla alustoilla asiakkaita kohtaavat pelaajat kasvavat. UtilityCloud tarjoaa sovellusliittymiä, sovelluksia, tilausratkaisuja ja tietovirtoja, jotka mahdollistavat digitaalisen voiton.